EL CLIENTE PUNTO DE PARTIDA Y DE LLEGADA

La percepción de las necesidades operativas del Cliente ha contribuido al éxito de nuestros productos. En la base de nuestro continuo crecimiento hay una relación constante con la Clientela italiana y extranjera. Los contactos son llevados adelante con esmero y pasión por personas que, por formación y tradición, valorizan la importancia del Cliente y buscan el progreso empresarial. Como garantía del continuo respeto de las prioridades empresariales y de la atención a las necesidades del Cliente, hemos obtenido la certificación de nuestros procedimientos de diseño, construcción y ensayo según la normativa UNI EN ISO 9001:2008 y la Directiva ATEX 94/9/CE, emitidas por Entes cualificados y reconocidos a nivel internacional.

LA ASISTENCIA

Se apoya en un servicio telefónico y telemático con respuesta inmediata, en un servicio de expediciones capaz de satisfacer las solicitudes de repuestos en tiempos muy rápidos y en un departamento especialmente equipado para la revisión de cualquiera de nuestras bombas en tiempos sumamente reducidos y a costes absolutamente competitivos.

NUESTRA “MISIÓN”

• Diseño y producción 100% italianos.
• Materiales rigurosamente probados y certificados.
• Máxima atención al Cliente y a sus exigencias.
• Búsqueda continua de nuevas soluciones, incluso personalizadas.
• Máxima flexibilidad y disponibilidad.
• Entregas puntuales.
• Asistencia inmediata.

LABORATORIO

Todos nuestros aparatos son probados en forma individual. Para la prensa AWE ARROW, estamos en condiciones de realizar en nuestros laboratorios pruebas de empalme en ancho util 60 cm, así como de comprobar la resistencia del empalme a elevadas temperaturas y bajo tracción. De este modo podemos garantizar antes de la compra la validez de los empalmes realizados con los tejidos del cliente.